Byte & Retur

Vid köp av varor på sajten gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela oss detta inom 14 dagar från det att du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen). Ångerrätten gäller inte för varor som flaggas som REA, Utgående modell eller andra sortering.

Byten av produkter är tillåtet.

FÖR ATT EN RETUR SKA KUNNA GODKÄNNAS SÅ GÄLLER FÖLJANDE:

Produkten måste vara intakt och oanvänd med alla lappar kvar
Beskriv kort anledningen, det är viktigt för oss så att vi kan bli bättre
Plast, kardborrband, andra förpackningar/skydd som produkten kom med måste återsändas
Det är av stor vikt att returen registreras online,
- Skicka ditt mail till info@eponia.se eller fyll i formulär HÄR
Kunden står för Fraktkostnader och återbetalas ej vid retur
Återbetalning sker genom Klarna inom 7 arbetsdagar från mottagen retur
Returer som inte uppfyller våra krav accepteras ej utan återsänds tillsammans med en faktura via Klarna avseende en administrativ avgift om 150 kr
Ej uthämtade paket debiteras med 350 kr via Klarna